本报讯 12月24日，工行济源天坛路支行工作人员凭借高度责任心和专业业务素养，与警方积极配合，成功阻止一起电信诈骗。

当日中午，一客户前往工行济源天坛路支行办理转账业务。办理过程中，系统提示该客户账户存在异常交易情况。工作人员询问转账用途，客户却不愿说明真实情况。网点负责人随即一边劝导客户，一边向反诈民警汇报相关情况。

随后，民警迅速赶来。面对民警的询问，该客户找各种理由搪塞，一会称给朋友转账，一会说网上购物。民警继续耐心询问给哪位朋友转账、网上买什么东西，该客户始终不愿多讲。民警随后查看该客户的手机，发现其与他人的聊天记录，得知其受骗在网上参与“刷单返利”。最终，警银协作成功为该客户挽回损失3万余元。

下一步，工行济源分行将持续开展形式多样的防范电信网络诈骗宣传活动，践行“金融为民”的初心宗旨，扛起国有大行的社会责任，守护好人民群众的“钱袋子”。

（苗耀方 和林阳）