河南许昌市,历史上因曹操迎汉献帝迁都于许,“奉天子以令不臣”,声名大噪。去年以来,这座“曹魏故都”又因“网红商超”胖东来,频频在自媒体“出圈”,吸引全国各地的年轻人、网络主播、研学团队蜂拥而至,让当地原本不温不火的旅游顿时沸腾。
雷军称之为“在中国零售业一直是神般存在”;尽管位于三四线城市,一举一动都能火爆出圈……这个超市有什么样的“魔力”,竟能在互联网时代抓住众多年轻人的“目光”,带火一座城的旅游。在传统商超“千店一面”的当下,这个超市又有什么样的“特质”,竟被写入省、市两级政府工作报告,成为“流量经济”的代表。记者近日探访胖东来,解码其流量密码。
“泼天流量”让商超变“景区”
去年6月,一段胖东来超市员工与顾客争执的视频冲上热搜。对此,胖东来两次展开调查,出具长达8页的详细调查报告,用严谨和真诚的态度换来谅解,也赢来众多年轻人对胖东来的追捧、打卡,并持续至今。
胖东来本是一个超市,却更像一个景区。
据许昌市文旅部门统计,今年元旦期间,平均每天有8万人次乘坐郑许城铁来许昌,其中25%是去胖东来,因此这条城际铁路又被网友称作“郑胖专线”。春节假期,位于许昌市的胖东来天使城店、时代广场店、生活广场店3家商超人气火爆,3天接待游客116.33万人次,赶超河南游客接待量排名第一的景区,被网友称为“没有淡季的6A级景区”。
记者近日从郑州驱车一个多小时来到许昌,亲身体验胖东来的火爆程度。上午九点半,胖东来时代广场店准时开门营业,伴着迎宾广播,众多年轻人涌入商超,一进门,便跑向胖东来珠宝区、胖东来超市。顿时,一层的楼道被人群填得满满当当。
人群中不乏网络主播。他们的“主要任务”是直播人挤人的“盛况”。
“前面是金店,马上要排长队”“茶叶每天500个号,已经没了”……人群中一位年轻网络主播兴奋地大声向网友介绍。这位来自河南周口市的郭姓主播已经在许昌待了多日,每天在胖东来直播10小时以上。
“茉莉飘雪”是胖东来茶叶超市的一款“网红”茶叶,一直是顾客的抢购对象。记者9点40分来到商超内的胖东来茶叶超市门口,茶叶超市尚未营业,但门口已被人群包围,门口的公告牌显示“今日茶叶超市排号已满”。
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