近日,济源市邮政分公司天坛路营业所成功拦截一起电信诈骗案件,帮助客户避免6万元资金损失,受到客户称赞。
当日上午,市民刘女士来到天坛路营业所办业务。大堂经理冯亚娟见其神色慌张、行为异常,就赶紧上前询问其要办理什么业务。
“转账,我很着急!”刘女士说。
得知客户要办理转账业务,本着职业敏感和对客户负责的态度,冯亚娟问道:“您认识对方吗?”出人意料的是,刘女士回答“不认识。”这让冯亚娟心生警惕,便再次向刘女士了解情况。
刘女士介绍,她经营着一家窗帘店。当天早上接到一个陌生电话,对方称要为济源一所中学订购一批窗帘。但现在又急需购买一批床,希望自己能帮忙把买床钱款转付给家具商,对方会先用对公账户把6万元床款转到自己名下,两小时后到账。
听到这里,冯亚娟马上意识到此次交易存在异常。因为银行转账是实时交易,不会两小时才到账。但刘女士向她展示了对方提供的转账凭证截图。为弄清真相,在征得刘女士同意后,冯亚娟帮其查询了近两天的转账记录,结果显示并未收到6万元转账,且在对方约定两小时后,也并未收到转账。
于是,冯亚娟认为这很有可能是一起电信诈骗案件,便劝说刘女士给对方提供的家具商拨打微信语音电话,询问是否知道自己要为其转款一事。拨通后,对方支支吾吾只说自己是卖家具的,便挂断了电话。当刘女士再次试图通过语音电话联系对方时,发现微信已被其删除。之后,刘女士又拨通了要订购窗帘人的联系电话,发现电话归属地是福建省。至此,这起电信诈骗案件终被识破,刘女士也放弃了转账,避免了6万元损失。