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记者了解到，为进一步方便企业和群众异地办事，济源在线下设立“跨省通办”窗口，政务服务大厅人社、医保、不动产、公积金、市场监管、税务等服务专区及综合服务区均设立了“跨省通办”窗口，窗口工作人员可以根据群众申请，通过“异地代收代办”方式帮助企业和群众办理异地业务；在线上打通“全程网办”入口——济源政务服务网设立“特色通办”专栏，覆盖长三角、京津冀、泛珠、川渝、东北三省、青新等网上通办入口，方便企业群众“全程网办”。

同时，济源还利用政务服务自助设备，构建“自助通办”模式，实现不动产登记证明查询打印、社保查询打印、公积金查询打印、残疾人证明打印等28项服务“自助跨省通办”，真正方便企业和群众办事便捷高效。截至目前，济源已和85个外省城市、32个省内城市建立合作关系，实现“跨城通办”。

示范区政务服务和大数据管理局相关负责人表示，下一步，示范区将坚持以群众需求为导向，充分运用大数据、人工智能等新技术手段，创新方式方法，持续扩大“跨省通办”服务范围，切实解决企业和群众异地办事“多地跑”“折返跑”等问题，让群众在深化“放管服”改革中更有获得感。