本报讯 自减费让利政策实施以来，工商银行济源分行认真贯彻落实国务院关于降低小微企业支付和个体工商户手续费工作部署，全面推动减费让利工作顺利落地执行，做到“应降尽降”，通过降低经营主体经营成本，优化实体经济发展环境，切实惠及广大小微企业和个体工商户。

强化组织，细化责任。为做好政策落实，该行高度重视，严格落实“降费不降服务”原则，组织对辖内支行费用收取情况进行自查，细化责任分工，对网点减费让利执行情况现场检查及电话暗访全覆盖。该行按照人行要求做好同业银行间的交叉互访工作，对督查发现的问题组织辖内网点认真学习，建立网点负责人的专项负责机制，限时整改落实人行督察暗访发现的问题，有效压实基层网点和一线人员的责任，确保推动支付服务减费让利政策落到实处。同时，该行组织全体员工积极学习各项减费让利政策，重点做好员工减费让利政策的学习培训和测试，保证每一位员工能够知晓并熟悉减费让利政策，并主动对客户进行“答疑解惑”，用通俗易懂的语言把好政策送上门。

大力宣传，精准传达。该行以网点为主要阵地持续开展支付服务减费让利政策宣传活动。通过网点LED显示屏滚动播放宣传标语、在厅堂显著位置摆放减费让利政策宣传折页、设置减费让利政策宣传台，耐心解答到行客户的问题等方式，充分发挥网点宣传阵地作用。该行以“走出去”扩大宣传活动阵地。组织精干人员通过利用业务外拓之机以“走出去”扩大宣传阵地，深入工业园区和社区，开展上门宣传活动，发放宣传折页，对支付服务、减费让利进行宣传，确保公众充分知晓降费政策，切实增强金融消费者获得感。政策实施以来，辖内支行累计开展进园区、进企业现场宣传40余次，发放宣传折页2000余份，覆盖人数2000余人，营造了金融支持服务小微企业和个体工商户的良好环境。

严抓落实，注重实效。该行严格落实小微企业和个体工商户的单位结算账户开户手续费、单位结算账户管理费、人民币对公转账汇款手续费、电子银行安全认证工具工本费、企业网上银行年费、借记卡刷卡收单业务服务费、票据业务手续费降费政策。通过内部系统筛查，杜绝无收费、多收费、变相收费、隐形收费等情况，对自查发现的问题保证整改到位。截至2月末，自降费政策实施以来，享受到减费让利政策实惠的小微企业、个体商户3778户，累计降费金额46.55万元。下一步，该行将持续践行惠企利民理念，积极履行社会责任，以更详实的举措降低小微企业和个体工商户等小微主体经营成本，切实助力小微企业行稳致远。（曹帅）