“大家一定要选择正规厂家生产的空气滤芯,才能有效过滤空气中的杂质,更好地保护车辆发动机。”3月15日,在建达置业小区,维修企业技术人员耐心为群众讲解汽车配件鉴别知识,提醒消费者提高产品质量安全意识,科学选购、谨慎消费、规范使用。
今年3月15日是第41个国际消费者权益日。为加强消费者维权意识,倡导健康消费,畅通维权渠道,济源市道路运输管理局联合机动车维修协会在济水苑小区和建达置业小区开展“我为车主办实事 维修‘义诊’进社区”活动,为群众提供贴心服务,营造良好的诚信营商环境。
活动现场,气氛热烈,维修企业技术人员向群众讲解汽修法规和汽车维修保养常识,免费为车主提供车辆疑难问题咨询、车辆故障诊断、安全隐患排查等“义诊”服务,并为有需要的车主免费添加玻璃水,解决车主实际需求,让群众在家门口享受到贴心的汽修服务。
“我家的车半年没有保养了,维修人员免费帮忙检测,排除隐患,以后开车出门更放心了。”在济水苑小区,市民赵国防不出小区,就享受到了免费汽车“体检”服务。
市民王亮把车辆停靠在指定区域,维修人员打开引擎盖,连接专业设备,对车辆电路、发动机等进行全方位检测,现场维修发现的小问题。“维修人员非常专业,小问题现场解决,并为我们讲解车辆日常保养小技巧。”王亮满意地说。
记者了解到,许多爱心汽车维修企业主动参与此次活动,积极履行社会责任,自觉接受群众监督。“我们在维修过程中严格执行价格体系透明、服务流程规范,不欺瞒、不隐瞒,打造透明修车,共促消费公平,引领常态化诚信经营。”人和车行汽车维修总经理乔金全说。
据悉,自2016年以来,济源市道路运输管理局联合机动车维修协会持续开展维修“义诊”活动,为500余台车辆提供故障诊断服务,接受群众咨询3000余人次。
“我们将常态化开展维修‘义诊’活动,构建诚信汽修服务体系,打造维修行业诚信品牌,在全行业树立‘诚信光荣 失信可耻’的理念,共建暖心放心消费环境,进一步提升信用建设水平。”济源市道路运输管理局工会主席崔琳静表示。