本报讯（见习记者 郭沛良 通讯员 卫晨阳）“只跑一次腿，轻轻松松完成办理，真的太方便了。”近日，在市民之家办理好业务后，市民周春国由衷地感慨。

周春国告诉记者，之前他对证件办理流程不熟悉，不是找不到地方，就是没有时间等待，没想到现在可以“一窗通办”，既方便又快捷，让他省了不少心。

近年来，示范区持续在办事流程上做“减法”，努力提升政务服务水平，打造高效便捷的政务服务环境，赢得了广大市民的一致好评。

据了解，交通部门严格按照“三集中、三到位”原则，将道路运输从业人员从业资格证等相关事项的办理全部转移至政务服务大厅，实现了交通运输领域“三类九证”（即《道路运输经营许可证》、车辆《营运证》、从业人员《从业资格证》）“一窗通办”。

“一窗通办”极大程度方便了运输企业和从业人员。目前，对车辆《营运证》、从业人员《从业资格证》等即办事项，业务窗口当场受理、当场办结；对《道路运输经营许可证》等承诺件，承诺五个工作日内办结；对道路普通货物运输经营许可、道路旅客运输站（场）经营许可等证件的办理全面实行告知承诺制，市场主体自愿选择签署承诺书后，可当场发放《道路运输经营许可证》。

示范区交通运输局相关负责人表示，他们将继续加强对从业资格证的“跨省通办”、“电子证照”申领、网上年审等线上业务的推广使用，进一步完善政务服务机制，设立专窗服务站，为群众提供政策解读和帮办代办服务，切实提升便民服务质效，为群众营造一个更加舒心便捷的服务环境。