作为驻济央企，中国人寿济源中心支公司始终坚持根植济源、服务民生的经营理念，勇担社会责任，助推社会和谐，把商业保险建成社会保障体系的重要支柱，在服务民生、助力乡村振兴、创建和谐济源中发挥央企应有的责任担当。

今年以来，该公司充分发挥职能为济源城乡居民提供了312亿元的风险保障；提供保单借款6700余笔，借款金额1.2亿元。

保险理赔是发挥保险保障功能的最直接体现。该公司持续提升保险理赔质量与效率。今年以来，接到报案数量1778件，为其中1741位客户提供了1768万元的理赔金。

公司为助力乡村振兴，重点对全民意外保险、国寿夕阳红保险、妇女安康保险、计生家庭保险等加大推广力度，累计覆盖近12000人。一是为6000多名妇女办理了妇女安康保险，为其中17名妇女送去了16.7万元的理赔金，获得了群众的好评；二是为1200多名66岁至80岁老年人办理了国寿夕阳红保险，解决了部分老年人办理保险难的问题；三是为5000多人办理了全民意外保险，为其中124位农村人口提供了25.6万元的理赔金；四是为800多户办理了计生家庭保险。今年上半年，公司涉农保险长险完成3531万元。

在全面服务保障客户的基础上，中国人寿济源中心支公司不断充实柜面建设，为临柜客户提供安心、周到的服务。办理服务事项时涉及缴费的，提供现金、银行卡、手机等多种缴费方式，对老年人使用智能手机支付提供指导服务；完善配套服务设施，合理优化设施布局，设立人工引导台，并配备了放大镜、急救药品、饮用水、充电器、防疫口罩、雨伞，设置老年人休息区等方便客户使用的设施。

未来，中国人寿济源中心支公司将始终牢记“国之大者”，坚决贯彻党中央决策部署，坚持“以人民为中心”的发展思想，继续发挥保险经济“减震器”和社会“稳定器”的作用，创新赋能发展，持续优化服务，为群众带来“简捷、品质、温暖”的服务体验。