本报讯 为进一步提升零售条线经营服务能力，更好开展特色化网点建设等工作，8月23日，中原银行济源分行组织人员到孟津民丰村镇银行学习交流。

中原银行济源分行一行人参观了孟津民丰村镇银行多家支行，深入了解了其“五个一标准化”服务理念、“聚多多”积分体系和“行长下午茶”等特色活动，深刻感受到了其贴心、有温度的服务。

在座谈交流会上，孟津民丰村镇银行相关负责人为中原银行济源分行一行人介绍了员工积分管理体系的正向激励政策、全流程精细化管理措施、支行厅堂服务要点、小微贷款营销心得以及一系列考核监督体系。

中原银行济源分行负责人结合本次实地学习交流活动，要求员工积极借鉴同行业优秀经验，因地制宜推出特色化经营服务活动；加大小微贷款业务营销推动力度，利用产品优势，精准筛选目标客户，确保资产、负债业务同步发展；快速搭建分行属地化用卡及增值服务体系，打造当地金融生态圈，带动零售业务快速增长。

下一步，中原银行济源分行将组织人员积极学习同行业的先进做法，持续提高发展能力和服务质效，让零售业务更有活力、更有特色，进一步提升核心竞争力和市场影响力。

（马培丽）