（上接第一版）2021年，市政府继续加大民生实事办理力度，实现城区公交全免费，成为当年市民口中的“暖心工程”“幸福工程”。

人大代表来自人民，最了解基层情况。代表提出的议案建议，是在充分调查研究、掌握民情、集中民智的基础上形成的，饱含着人民群众的重托与期盼。济源市人大常委会不断改进议案建议办理工作方式，建立常委会班子成员重点督办、选任联工委牵头督办、联系工委归口督办、承办单位“一件一人”的落实机制，不断加大跟踪督办力度，健全前期交办、中期推动、后期问效机制，坚持人代会后召开专题会议集中交办、常委会年初听取审议办理实施方案、年中视察调研办理情况、年末将办理结果向社会公开并开展满意度测评，实行现场测评、现场打分、现场公布测评结果，督促相关部门及时改进办理工作，让人民权利在各环节中得到尊重和保障，让社情民意在全过程中得到重视和倾听。

5年来，历次人代会上确定的10件议案、714件建议，以及闭会期间收到的139件代表建议，均按时答复办理，实现了代表见面率、答复率100%，满意率不断提升，评选出满意议案建议47件、先进承办单位43个。通过议案建议的办理，供水、供暖、供气、中小学布局规划、垃圾分类处理、农村环境卫生综合整治等一大批民生问题得到有效解决。

做好服务保障 拓宽履职路径

代表工作的成效如何，关键在于代表是否能够代表人民群众的利益和意志，依法行使好人民赋予的各项权利。5年来，市人大常委会一方面进一步加强同代表的联系，经常听取代表的意见和建议，自觉接受代表的监督；另一方面也积极为代表履行职责创造条件，提供服务保障。

认真落实“双联系”制度，集中开展“联系代表月”“人大代表联系选民周”活动，创新开展“助力乡村振兴·人大代表在行动”“党群连心·人大代表在行动”主题活动，深入开展“我为选民办一件实事”活动，广大代表累计为群众办实事689件。加强代表培训，5年来累计培训各级人大代表1100人次。拓展代表参与常委会工作的深度广度，积极邀请代表列席常委会会议，参加执法检查、视察调研等活动，5年来共邀请市人大代表参与常委会活动1600余次。设立“联系代表活动月”，由人大专门委员会围绕民生热点、难点问题，组织代表深入对口部门、行政机关实地调研、座谈交流，听取代表意见建议。完善国家机关联系代表制度，“一府一委两院”明确专门机构和人员，定期向代表通报工作情况，邀请各级人大代表496人次参加“一府两院”座谈、评议、庭审等活动，推荐代表担任行业监督员，进一步强化人大代表的主体地位和监督作用，拓宽代表知情知政渠道。（裴沙沙 伊雯君）