本报讯（记者 史方方）水电气暖是保障项目建设和企业正常运转的基础。示范区在持续优化营商环境过程中，把脉工程建设项目水电气暖报装过程中的痛点，在审批领域积极开展流程再造，积极推行水电气暖联合报装，推动市政公用服务再升级，助力建设项目早落地、早开工、早投产。

“原来要跑4个部门、准备4套资料，最少需要3天才能办成的业务，没想到现在足不出户填上一张表就能办，给相关部门的主动服务点个赞！”5月20日，填完示范区相关部门送来的水电气暖联合报装申请表，合生润和园项目施工现场负责人李康对便捷的服务表示满意。

这是相关部门工作人员第二次到合生润和园开展服务。前段时间，在示范区工改平台获取到用户信息后，北控水务、供电公司、中裕燃气、供热公司就联合组成服务团队，上门了解该项目水电气暖管网设计方案，就水电气暖联合接入深入讨论交流，并进行现场踏勘和初步方案设计。掌握项目需求后，相关部门工作人员专程送来联合报装申请表，全程帮办代办，还专门为项目建立了微信群，为项目与专营单位搭建了联系的桥梁，让企业省心省力。

企业办事“方便”，是因为政务服务“思变”。“以前企业办理水电气暖报装时存在多头申报、多次跑腿现象。同时，各专营单位缺少沟通，在勘验和施工过程中存在重复开挖等问题。”济源市公用事业管理局工作人员张文哲介绍，为全面落实优化营商环境的相关部署，按照“能并则并、能简则简、能优则优”的原则，他们调整报装时序，再造报装流程，进一步提高报装接入效率和服务水平。

在申报流程优化方面，提前介入指导，主动对接服务。

变“多头跑”为“零跑腿”。将原来“企业分别提交报装申请”调整为“企业无需申请，专营单位主动对接”的工作模式。企业在完成项目立项后，审批部门在1个工作日内向各专营单位推送项目信息，各专营单位3个工作日内主动对接企业报装意向。

变“事后协调”为“主动指导”。根据企业报装需求，相关专营单位委派人员靠前服务，各专营单位工作人员之间进行充分沟通、交流意见，在设计阶段解决管道“打架”、重复开挖隐患。

变“单线审查”为“同步联审”。建立工程建设项目规划设计方案联审机制，规划审批部门在受理项目单位提报的设计方案后，同步征求各专营单位设计意见，专营单位在规定时限内反馈意见，规划审批部门汇总意见后统一反馈。

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