日前,南华商业广场恢复正常用水后,商场经理李哲感慨地说:“天这么冷,他们还跳进冷水里维修,主动排查其他泄漏点,真令人感动。”
李哲说的正是济源北控水务有限公司供水便企服务队的队员们。2021年11月初,供水便企服务队正式组建,由以前的企业上门要求服务变为现在的主动上门为企业服务,为济源用水企业提供了更加高效便捷的服务。
“供水便企服务队不定期地来我们这里巡查,及时发现管网隐患,当场解决。”对于供水便企服务队的“服务”,国能济源热电有限公司煌源热力公司副经理苌泓深有感触。前段时间,供水便企服务队在该公司巡查时,发现供热二次管网处有一个小的泄漏点,经过及时维修,没有造成更大的影响,确保了供热管网的稳定运行。
不仅如此,供水便企服务队还主动为石晶光电、欣欣豆制品等8 家企业提供免费测漏服务,出动专业技术人员50余人次,对2000余米供水管线进行了一次彻底排查,共查出泄漏点2个,并免费进行了修复。
除了开展测漏巡查,供水便企服务队还来到各企业、小区开展节约用水宣传活动,让企业真正了解惠企便企政策、降低企业运营成本,提高市民节约用水意识。
目前,通过一系列细致入微的服务,供水便企服务队“保姆式服务”赢得了用水企业和市民的好评。济源北控水务有限公司负责人郑建景介绍,接下来,供水便企服务队将持续开展精细化服务,促进营商环境进一步优化。