让城市更宜居，让市民感受到有温度的发展，是济源的不懈追求。日前，记者从社会治理河南省协创中心发布的《河南社会治理发展报告（2020）》中了解到，济源城市居民幸福感得分在80分以上，属于高幸福感水平；城市宜居指数为80.63分，位列全省第三。

在这两个方面获得较好成绩，济源并不意外。近年，示范区始终坚持以人民为中心的发展导向，在发展中进一步保障和改善民生，算好民生账，办好民生事，着力优化片区功能，不断完善服务设施，把基本公共服务尤其是与群众息息相关的功能性服务，作为社会治理的重要内容抓紧抓实，不断提升社会治理体系和治理能力现代化水平，推动城市品位有效提升，让市民收获满满的幸福感获得感。

基本公共服务改善

解锁“幸福密码”

“工商登记、税务办证、公章刻制三个环节一站式办理，真是方便！”日前，在市民之家“企业开办专区”综合业务窗口，市民张先生拿着刚办理的营业执照，满脸喜悦。

张先生说，以前新开办企业，需要往工商、税务、公安几个部门来回跑——填表、登记，现在推行企业登记全程电子化平台，网上提交资料并审核通过后，电子营业执照就能自动生成。

这是济源增强基本公共服务能力的一个缩影。近年，示范区牢固树立和贯彻落实新发展理念，积极深化“最多跑一次”改革，打通服务企业和服务群众“最后一公里”，完善提升政务服务平台功能，推动实现政务服务效能和群众企业满意度“双提升”。

翻开城市公共服务成绩单，“无差别全科受理”综合窗口，实现企业和群众办事从“找部门”向“找政府”转变；“一站式”政务服务区，集中办理多种业务，避免以往办事过程中需往返多个办事地点的不便；部署自助服务终端，实行节假日“延时”“预约”服务机制……一系列个性化便民服务措施的推出，有效提升了示范区基本公共服务水平。

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