（上接第一版）开展联合检查，向细处、实处发力。

“车内外卫生要保持好。在经营过程中，要耐心回答乘客提问。在乘客下车时，要主动出示发票，行驶中主动礼让行人。”这是两部门开展联合检查时，检查人员不厌其烦叮嘱的话语。

连日来，运管局和交通运输执法支队在火车站、汽车站等处设置执法岗，每天分班次轮流值班，对出租车车容车貌、服务情况、持证上岗情况等进行检查。

交通运输执法支队一大队副大队长张作武介绍，检查中，一方面看遵规守纪情况，另一方面看安全情况（主要看车辆是否有灭火器、灭火器是否过期，是否存在安全隐患等）。对不规范经营的司机，检查人员进行劝阻、教育或罚款；对存在违规行为较多的出租汽车企业，检查人员则督促企业落实主体责任。他介绍，下一步将继续加大对出租车以及网约车的常态化管理力度，为深化文明城市创建做出贡献。

据悉，联合检查的同时，运管部门还安排了一个专班进行暗访。专班人员以乘客的身份参与体验，每天通过随机乘坐出租车，对其车容车貌、经营行为、服务质量进行体验式暗访检查。每天暗访结束后，相关人员将通报反馈情况，督促出租车司机进一步整改提高。

多管齐下的效果怎么样呢？不少市民反映，出租车司机的文明素质提升了，乘坐出租车的舒适度也有很大的改善。大家期待这个行业更好的变化。