（上接第一版）四是全面推行服务承诺、服务公约、服务规范等制度，优化便民服务措施，改进服务方式，展示良好的交通运输形象。

王天中表示，要进一步强化宣传，持续营造创城氛围。充分发挥交通运输行业点多、面广、流动性强的优势，广泛开展公益广告宣传，营造浓厚的创建舆论氛围。以“文明健康 有你有我”、社会主义核心价值观、文明城市创建宣传等内容为主题，在全区设置200面公交站台公益广告，提高公益广告宣传覆盖面，有效提升群众的参与率、知晓率和满意度。组织开展志愿者服务活动，对发现的各种不文明现象进行及时制止和劝导，引导旅客文明乘车，共同营造文明、温馨、和谐的乘车环境，全力以赴做好创建工作，为创建全国文明城市作出应有的贡献。