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在坚决做好疫情防控的前提下，玉泉街道及时了解企业诉求、主动回应企业关切，通过“一对一”、“店小二”式的精准服务，积极协助企业解决复工复产中遇到的难题。玉泉街道特事特办、急事急办，为辖区在企员工开具出入证明，帮助企业渡过难关；多方联系，调配防护物资，改善企业防控条件，为企业复工提供坚实保障；上下联动、精准对接，优化审批流程，帮助企业缓解压力；开通企业高管和技术人才返济绿色审批通道，做到随时审批、申请即办、当日办结、应复尽复，切实为企业排忧解难。

“政策给力，落地高效，玉泉的服务让我们很安心！”管大敏感慨道。春节期间，由于订单紧急，人手紧缺，河南和瑞包装有限公司步履维艰。玉泉街道了解情况后，立即与各居委会协调沟通，帮助公司40余名本地员工顺利返岗，使公司恢复了元气。疫情期间，公司不仅为伊利、蒙牛等老客户供应了数千万套包装箱，还兼顾新客户需求，完成了300万套医用包装盒的生产任务。

“一对一”指导 筑牢复工复产“安全屏障”

春节过后，玉泉辖区多家企业迫切需要复工复产。玉泉街道坚持问题导向，突出“严”字当头，专门成立复工复产专项工作领导小组，制定科学防控“十个必须”“六个禁止”，力保企业防疫、复工两不误。

为切实抓好疫情防控，落实安全生产，玉泉选派17名驻厂员，对企业复工复产开展“一对一”服务指导，及时梳理企业在安全生产、物料供应、餐饮配套等方面存在的问题，力求快发现、快协调、快解决。驻厂员每日上报企业的复工和疫情防控情况，做好“监督员”“服务员”“跑腿员”，采取线上线下相结合的形式，帮助企业尽快完善防疫、复工方案。

“企业出现问题，驻厂员能解决的就及时帮忙解决，不能解决的及时上报街道，由街道出面协调，坚决做到严而有序、严而有章、严而有情。”玉泉街道经济办副主任葛阳说。

河南中原辊轴有限公司是玉泉辖区首批复工企业之一，其生产的管道模具远销美国、印度、伊朗等国家。在驻厂员的指导下，公司制定了点对点闭环管理方案，通过“送餐到岗”“全员住宿”“厂区整体消杀”“员工体温检测”“储备防疫物资”等严密措施，做实做细厂内防控，为复工复产做好准备。2月11日是中原辊轴复工第一天，所有员工佩戴口罩、测量体温后走上工作岗位。

“从上班、开会到吃饭、住宿，驻厂员把防疫措施给我们讲得明明白白。有街道做后盾，我们干得更起劲啦！”河南中原辊轴有限公司总经理牛冲笑着说。扎实到位的防疫措施，大大消除了员工的后顾之忧。疫情最严峻时期，厂内机器依旧24小时不停，以50%的到岗率保住了生产，产能一度恢复到70%。

“更重要的是，经历过这次特殊的大考，全体员工心更齐了，更团结了，我们与街道之间的关系也拉得更近了。”牛冲认为，这是中原辊轴不断创造新业绩的强大动力源泉。