本报讯 （记者 史方方 通讯员 刘欣东） 3月9日，北海街道三庄居委会居民崔月琴顺利拿到了更换的社保卡。“第一天打电话申请办理，第二天社保卡就送到家里了。没想到，人社部门工作人员办事效率这么高。”崔月琴说。记者了解到，疫情“大考”下，示范区人社局抓实社保惠企利民政策，千方百计保生活、暖人心、促就业。

居民能很快拿到社保卡，得益于济源提供社保业务“网上办、及时发”服务。2月3日以来，人社部门及时发布公告，开展社保业务“网上办、预约办、延期办、扫码办”，实施社保待遇“及时发、安全发、不见面发”。目前，相关工作人员已累计接听群众电话咨询办理社保业务4500余人次，接待线上线下和预约办理社保业务近5000人次，为近15万名参保群众及时足额发放养老金、失业金约1.39亿元，确保企业社保服务不断档、群众社保待遇有保障。

这是抓实社保惠企利民政策的其中一环。疫情发生后，国务院、人社部和省人社厅在社会保险、就业创业方面先后出台政策指导文件，实施“缓、免、返、补、降”等阶段性政策组合拳。示范区人社部门把准政策，综合施策，服务企业和群众。

加强社保惠企政策宣传解读。人社部门通过部门网站、企业微信群、12333热线等渠道，对2700余家参保企业20.38万名参保职工开展“看得懂、算得清”阶段性社保减免政策宣传，增强企业纾困复产稳岗信心。

开展社保降费返补测算。人社部门组织社保专班，跟踪研究今年国家、省实行阶段性社保缓缴、减免等政策动向和配套措施，综合测算基金承受能力，及时调整业务经办规程，为后续严格落实援企稳岗政策做足准备。

协调劳动关系稳定用工。针对疫情期间企业停产、收入减少、员工流失等风险，人社部门及时印发通知，多途径开展政策宣传，引导160余家大中型企业采取调整薪酬、发放病假工资和生活费等方式稳定工作岗位，引导企业尽量不裁员、少裁员，稳定员工队伍。实行企业劳动关系风险问题“日报告、零报告”制度，加强劳动保障监察执法和劳动关系协商协调应急值守。目前，大中型企业劳动关系总体稳定。