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新冠肺炎疫情发生以来，市人民医院面对人员紧张、防控任务重等难题，在宣传部署、内部防控等方面积极运用信息化手段，运用大数据，打一场信息化高科技疫情防控阻击战。

为积极防控新冠肺炎疫情，减少交叉感染，引导患者准确就医，疫情初期，市人民医院迅速开通“网上咨询特别通道”，让人们足不出户就可以直接咨询医生。市人民医院医政科副科长郝斌昌介绍，线上问诊既有“新冠肺炎专问”特别渠道，也开通了眼科、耳鼻喉科、肛肠科等科室。郝斌昌告诉记者：“为了减少交叉感染，缓解患者恐慌情绪，正确引导患者就医，满足人们‘在家就医’的需求，我们不断增加相关科室咨询医生，24小时在线接受大家的咨询。从目前的反馈情况来看，满意度挺高的。”

据了解，疫情发生以来，1000余名群众通过市人民医院的网上问诊渠道咨询问诊。这也成为市人民医院延伸诊疗服务的有效途径之一。

通过信息化高科技的“武装”，市人民医院让患者在入院诊疗期间多了一道安全保障。同时，为了最大程度减少人员接触，市人民医院还利用信息化高科技手段进行远程会诊、远程视频会议，在网上探讨诊疗方案，在线上交流技术经验，实现专家资源共享，大幅提高了会诊效率，为疫情防控添了一把“安全锁”。

让信息多跑路，让群众少跑腿。为有效开展新冠肺炎疫情防控，织密筑牢新冠肺炎疫情防控网络，提升防控效果，示范区多措并举，将科技元素与信息化手段应用于防疫，充分利用“无人机”“济源出行通用码”“线上办业务”等信息技术手段，切实做好安全保障、登记管理、便民服务、企业服务、生活保障……让“科技防疫”涉及多方面，让辖区居民在疫情期间生活更安全、更便捷。