“这是我们在疫情防控期间新推出的扫码浇地业务，用手机支付宝扫一扫就能电有水到。”3月1日，在轵城镇黄龙庙村，济源供电公司轵城供电所员工刘斌和同事为正在田间耕作的群众讲解支付宝“扫码浇地”的具体操作流程，方便群众春耕春灌用电。

当下是新冠肺炎疫情防控的攻坚期，也是春耕备耕关键期。济源供电公司结合地区用电特点和地域特征，细化服务举措，畅通春耕用电“最后一公里”，全力确保群众用电无忧。该公司组织各供电所成立春耕保电小分队，深入田间地头，活跃春耕一线，全面了解农户春耕生产用电需求，提前对辖区涉及农业用电需求的线路和台区进行排查，完成70多条春耕线路和900多台农灌变压器的排查消缺工作。同时，以供电所为单位，实行24小时值班服务制度，对用电突发故障和农民在春耕时出现的问题，提供及时到位的服务，做到在最短的时间恢复供电。

另外，该公司按照疫情管控要求，积极推广疫情期间“不见面”线上业务办理，积极引导群众使用手机APP进行业务办理，确保群众业务办理不耽误，足不出门用好电。该公司利用微信群、微信朋友圈或村广播等方式向农户宣传安全用电知识，让群众进一步了解春耕用电安全注意事项以及用电流程，强化群众春耕生产安全用电意识，为春耕春灌提供安全可靠电力保障。

卫凯 赵琳琳