段一凡坚守在岗位上

由于疫情形势严峻，大批原计划外出或返乡的旅客纷纷选择取消行程，铁路部门也迎来退票高峰。2月2日22点，忙碌了一天的段一凡仍坚持在岗位上。虽然晚上旅客比白天少了许多，但她不敢有丝毫懈怠。段一凡今年22岁，入职刚满一年。这是她入职以来在工作岗位上经历的第一个春运，也是如此特殊的一个春运。“我们不仅要做好手头的工作，还得安抚旅客，给他们做好解释。”段一凡告诉记者。身为洛阳人的段一凡本可以选择留在家中，但她做出了不一样的选择。1月28日18点左右，在洛阳家中准备吃晚饭的段一凡看到了工作群里发来的信息：“异地通勤职工，在家暂不返岗，作为备班；在站异地职工正常上班，休班暂不回家……”段一凡第一时间回复道：“我申请返岗！”

当晚7点多就有一趟洛阳到济源的火车，段一凡顾不上吃晚饭，匆忙收拾好行李就出发了。第二天一早，段一凡就直接上岗了。连续工作24个小时后，她和对班同事两个窗口共办理退票291张。

“我是一名党员，就该发挥先锋模范作用。疫情再严峻，风险再大，我也要坚守。”段一凡坚定地说。记者了解到，当晚，济源火车站家在外地的党员全部连夜返回岗位，践行了共产党员的使命。