吉如（中）将盲人姑娘吴潇护送上车后，为她安放行李（1月15日摄）。

春运中的西安北站候车大厅人潮涌动，在“馨动长安”服务台前，身着玫红色工装、身材高挑的95后姑娘吉如，始终满面笑容，不厌其烦地为匆匆回家的旅客答疑解惑、解决困难。她青春的形象和温馨的服务，已成为西安北站春运中一道靓丽风景。

学生时代，身高1米78、体形轻盈的吉如，就十分喜爱T台走秀，在2015年曾代表学校参加陕西省第三届大学生模特及创意服饰大赛，并荣获冠军。为了让吉如更好地发挥个人所长，西安北车站将她从站台岗位调到了咨询服务台，并让她负责车站的客运礼仪培训、担任礼仪指导，让她的爱好在工作上继续得以延伸。

2020年春运开始前，吉如早早就和同事们做好准备，用饱满的热情、耐心细致的服务，助力旅客平安归家、温馨出行。新华社发