本报讯（记者 王志远 通讯员 陈晨）12月10日，记者从济源第二人民医院获悉，凭借《手机一点护士到家，互联网+护理服务在县级医院的实践》案例，济源第二人民医院从577家县域医院中脱颖而出，摘得“2019全国医院擂台赛（县域类）”总决赛金奖。

参赛过程中，济源第二人民医院用8分钟将“护士到家”的经验做法呈现给大家，从项目背景、项目建设、项目实施、实施效果、项目亮点五个方面进行深度阐述，并对组建团队、搭建平台、服务模式和流程、服务项目、服务护士资质、服务对象等进行精彩讲解，赢得台下观众的阵阵掌声。

数据显示，短短14个月，济源第二人民医院接收了1459单“护士到家”服务。“护士到家”服务运行期间实现零投诉、零纠纷。患者系统服务好评100%，电话随访满意度100%，收到锦旗2面。全国各地25家医疗机构前来交流学习，8家医院复制该模式上线运行。该模式迅速在全国呈现蓬勃发展之势。

据悉，“2019全国医院擂台赛（县域类）”总决赛由国家卫健委医政医管局指导，健康界、健康县域传媒主办，旨在深入推进改善医疗服务行动计划，营造良好舆论氛围，汇聚和传播改善医疗服务成果。