文/图 本报记者 赵萍

热心肠、有耐心、恪尽职守、细致入微……在北海街道碑子居委会，有这样一位广受群众称赞的人。他把群众装在心中，尽己所能为群众排忧解难，用自己的真心赢得了广大群众的信赖。他就是碑子居委会的民政协理员张忠宣。

5月24日上午，记者走进碑子居委会便民服务中心时，50多岁的张忠宣正神情专注地看着手中的材料。“我的服务对象都是弱势群体，他们的冷暖安危是我最记挂的事情。”从上班的那天起，张忠宣就牢记“上为政府分忧、下为百姓解愁”的民政工作宗旨，鼓足了干事劲头，用自己的实际行动温暖着每一名困难群众的心。

为群众代办相关事项、宣传相关政策、认真审查相关材料……张忠宣充当着群众的“手”和“脚”，打通了服务群众的“最后一公里”。

走村入户 倾情服务温暖民心

虽已入夏，但早晨的空气里仍透着清凉。早饭过后，居民贺六娥推着老伴儿在院子里休息。看到张忠宣走进院子，贺六娥高兴地迎了上去。

“一大早您就来了，这边坐。”贺六娥热情地打招呼。

“别客气，李老师最近身体怎么样？家里还有什么困难吗？”张忠宣关切地询问着。

“都好，都好，谢谢您总是为我们操心。”贺六娥回应道。

对贺六娥来说，张忠宣是老朋友了。几年前，因高血压、脑萎缩等疾病，贺六娥的老伴儿李体洲的身体留下了后遗症，生活不能自理。去年，刚刚当上民政协理员的张忠宣得知李体洲的情况后，经常上门看望他，并建议李体洲进行二级残疾鉴定。“他为我们讲政策，告诉我李体洲的情况可能够得上二级残疾，应该能享受到国家的相关补助。”贺六娥说，在张忠宣的建议下，她带着李体洲去医院做鉴定。最终，李体洲的身体情况符合二级残疾标准。

鉴定通过后，张忠宣积极为李体洲办理护理补、重残低保、生活补等手续。他一趟又一趟地去李体洲家收集相关材料，从来没有厌烦过。在他的帮助下，李体洲的手续很快办理完成。“给咱办手续，我们老两口没有跑一趟，全靠人家帮忙跑腿，我真的十分感激。”贺六娥说，每当她心里过意不去时，张忠宣总是摆摆手说“别太放心上，这都是我应该做的”。

在碑子居委会，像李体洲一样享受到张忠宣服务的居民并不少。一年来，他脚往农家迈，情往民众送，热心为群众办实事、办好事，并将自己访贫问苦的情况记录在一个小本子上。“作为一名民政协理员，及时了解百姓的困难，让他们享受到政府的优惠政策，是我应尽的责任。”这就是张忠宣，一个朴实而又尽责的人。

尽职尽责 只因不忘党员初心

时刻记挂着困难群众的冷暖安危，这是一种感情，更是一种责任。而这种责任的来源，是张忠宣作为一名党员的初心。“作为一名党员，我觉得应该对老人尽孝、对社会尽责、对党和人民尽忠。”正是这种为民情怀，让张忠宣立志像老一辈革命家一样，为群众贡献自己的力量。

虽然担任民政协理员的时间并不长，但张忠宣的基层工作经历已有7年时间。2011年，张忠宣当选碑子居委会党支部委员，开始为碑子居委会的民政事业贡献自己的力量。2017年，张忠宣被推选为民政协理员。履职那一刻，他深感光荣，也意识到自己肩负的责任重大。“成为民政协理员是群众对我的信任，我一定要做好这份工作，不辜负大家的期望。”张忠宣说。

在工作中，张忠宣是一个认真负责、原则至上的人。无论大小事，只要他经手，就必须做到一丝不苟。为进一步做好低保工作，确保低保资金能够发放到确实有困难的群众手中，张忠宣坚持原则，杜绝“人情保”“骗保”等情况发生。在日常工作中，他对相关材料认真审查，严格按规定办事，做到了能进能出、应保尽保、不漏报、不虚报，充分把党和国家的关怀送到困难居民家中，保证了低保资金不流失。对新增低保户，他严格按照相关程序来办理手续，有效提高了办事透明度，堵塞了优亲厚友的不良现象，始终按照应保则保、应退则退的原则，对不符合低保条件的人员及时停发低保金和予以退保。本着公平、公正、公开、实事求是原则，张忠宣做好低保户、高龄老人等有关补贴享受人员的公开公示工作，接受社会监督，受到群众一致好评。

爱心若水 真情赢得群众信赖

无论春夏秋冬，碑子居委会党员群众综合服务中心的大院里总是有如春的温暖。经常有群众到院子中走动，或驻足在相关公示栏前观看，或坐在小板凳上休闲，或和张忠宣诉说自己遇到的难处。

“老哥，今天精气神看着不错。”刚出办公室，张忠宣就见到了居民李直成。由于身患残疾，今年59岁的李直成经常推着轮椅在居委会锻炼，每天能和张忠宣打四五个照面。“知道我身体不好，张忠宣经常去家里看我，我的轮椅都是他帮忙申请的。”李直成说，虽然身体上的疾病时常让他打不起精神，但张忠宣真诚的帮助和关心的话语让他倍感温暖。

群众之事无小事，平凡之中现真情。采访中记者了解到，在走访低保户、困境儿童、高龄老人等服务对象过程中，张忠宣除做好本职工作之外，还在感情深处贴近困难群众，为他们带去精神上的温暖。心理上的牵挂、语言上的宽慰、行为上的帮助……他用若水的爱心关怀着困难群众，提升着他们的幸福指数。

如今，碑子居委会符合低保条件的困难群众都纳入了低保范围，基本实现了动态管理下的应保尽保，广大困难群众的基本生活权益得到了较好的保障。张忠宣的真情服务也赢得了广大群众的认可和信赖。在今年的居委会“两委”换届选举中，他被推选为碑子居委会党支部书记。

问起深受大家喜爱的诀窍时，张忠宣说：“哪有什么诀窍，你用真心对他们，他们就跟你掏心窝。”从碑子居委会党支部委员到碑子居委会民政协理员，再到碑子居委会党支部书记，张忠宣始终把服务民生摆在首位，用自己的真心、诚心、爱心，凝聚了人心，赢得了口碑。