日前，由中国银监会农村金融部组织举办的全国农商银行标杆银行评选工作落下帷幕，济源农商银行脱颖而出，继2013年被中国银监会评定为全国农村金融机构28家标杆银行之一（也是全省唯一的一家）之后，今年再度获得这一殊荣（今年河南省仅两家）。

再次获得标杆银行殊荣，对于济源农商银行来说意义重大。这标志着济源农商银行成功迈出了省联社“农信社-农商银行-标杆银行-上市银行”四步走发展路径的

第三步。济源农商银行有关负责人表示：“济源农商银行将在省联社的正确领导下，在济源市委、市政府的无私关怀下，在社会各界朋友的大力支持下，严格按照省联社‘4+4’的工作要求，大力实施‘超常规发展、弯道超车’的赶超战略，以打造上市银行为目标，以济源市产城融合示范区建设为契机，做实、做稳各项业务，充分发挥标杆银行的引领示范作用，再创济源农商银行更加辉煌的明天！”

“标杆”是怎样炼成的？6月12日，记者来到济源农商银行，为您寻找答案。

据悉，近年来，济源农商银行始终专注本源，聚焦主业，坚守“支农支小支微”市场定位，深耕细作本土市场，以改革创新引领业务发展，在发展中创新，在创新中突破，顺势而为，因势而变，致力于打造“小而精、小而强”的特色银行，走出了一条切合自身实际的发展路子。

准确定位，“支农支小支微”

济源农商银行对于“支农支小支微”的市场定位，绝不仅仅停留在纸面上、口头上，而是一种实实在在、深入骨髓的理念。自2000年以来，济源农商银行一直坚持小额农户贷款的投放工作，并把小额贷款作为“立行之本”，其小额贷款余额占全部贷款比重始终保持在50%以上。截至2016年底，济源农商银行授信小额农户贷款达4.5万户30.9亿元，授信户数覆盖面达22.5%；小额农户贷款2.5万户27.88亿元。2016年，济源农商银行农户贷款利息收入2.5亿元，占全部贷款利息收入的50.68%。

专注主业，服务实体经济

专注主业，提升服务实体经济的质量和水平始终是济源农商银行稳健发展的核心动力。稳健发展的银行才是好银行，稳健发展的核心和关键是信贷。济源农商银行明确提出打造产品丰富、手续简便、期限可长可短、利率可高可低的“小贷银行”，通过营销队伍的扩充、人员素质的提高、科技手段的进步、产品的丰富完善，把小额贷款真正塑造成拳头产品和主打品牌，深耕本土市场，全力投放小额贷款。2017年5月5日，济源农商银行与20家中小企业举行授信签约仪式，授信意向3.5亿元，就是扶持区域实体经济，助力中小企业发展转型，实现合作共赢的深度体现。

审慎经营，发展稳字当头

截至2016年底，济源农商银行资本充足率15.79%，拨备覆盖率220.92%，不良贷款率2.33%，各项审慎性经营指标保持良好。济源农商银行注重调整信贷结构，提升信贷管理水平。一是在行业投向上，坚持“绿色”发展理念，支持节能减排、清洁能源、环保产业等低碳项目，对“三高”行业及关联项目实行减持退出。二是强化贷后管理，对出现风险苗头的贷款及早采取化解措施，防止形成新的不良贷款。三是把欠息90天贷款压降任务作为一项重要指标纳入综合目标考核，指导全行上下全力化解风险，盘活不良资产，成立专职资产管理中心，加大不良贷款清收力度。四是大胆尝试委托清收、打包清收、承包清收、买断等，积极探索债权转让、债转股等新手段，充分运用市场力量，多管齐下化解不良贷款。

优化布局，打通金融服务最后一公里

济源农商银行高度重视网点布局调整和服务提升工作。网点布局方面，至2016年底，共辖51个正式网点、36个离行式自助银行、70个农民金融自助服务点、26个惠农取款服务点；累计布放ATM（含存取款一体机）198台、查询机78台，基本实现了市区内每1公里内能看到农商银行网点（含自助）的目标，2017年底还要实现300户以上乡村农民金融自助服务点全覆盖的目标。网点优化方面，规范设施、统一布局，树立网点“新形象”；统一装修风格，统一设计、配备服务设施，细分功能区，打造“精品型、旗舰型、特色化”示范网点。2014年以来，相继引进现金高速循环机、零币兑换机、饮料售卖机、自助发卡机、机器人大堂经理、超级柜员机等现代化机具；自主建设了VIP客户室门禁系统，解决VIP客户的业务优先办理问题，让客户第一时间体验到科技发展带来的便利。

创新驱动，实现多元经营

墨守成规必将淘汰，创新发展才是王道。济源农商银行注重申请各类业务准入资格，以创新促发展。2015年6月，济源农商银行在全省农信系统中第一个成为“市场利率定价自律机制”正式成员，取得同业存单发行资格；2016年度累计发行同业存单38期，金额58亿元，提高了定价的主动性，拓宽了资金来源；2016年6月，获准发行全省第一批大额存单，截至目前，累计发行大额存单13期，金额2.55亿元；2016年12月，取得理财业务发行资格；2017年2月，取得贵金属业务资格。开展多元化经营，为济源农商银行的发展开辟了新道路，注入了新动力。

放大服务格局，提升品牌形象

提升服务品质。自2011年起，济源农商银行就与上海起航公司开始合作，先后开展了“营业网点服务品质提升”项目、“提升服务品质-促进网点转型”项目等，连续多年把服务品牌塑造当成重点工程来抓。通过“培训+外拓+考核”的方式，进行100余次大规模培训，由起航公司老师深入每家支行对员工进行面对面交流、手把手辅导，促使员工服务意识、服务水平上台阶。不断延伸服务的内涵和外延，推动了人员转型、网点转型。在全市服务单位参与的行风评议中始终稳居第一名，先后被银行业协会评为“全省百佳”和“全国千佳文明规范服务示范单位”。减费让利。自2012年起，主动承担客户存款继承的公证费，免除了工本费、挂失费、跨行汇兑等17项服务收费项目，有效降低了客户的经济负担。据不完全统计，仅此一项每年即让利700余万元。同时，针对小额贷款群体推出的信用户（村）贷款利率优惠和利息打九折政策，每年还让利3000多万元。热心公益，回馈社会。投资100多万元购置了全省第一辆流动银行车，到农村集市、边远乡村、工矿企业、重大活动现场为群众办理各类金融业务。出资310万元独家赞助了济源市公共自行车服务系统，为全市提供1000余辆公共自行车。为结对帮扶村送抗旱设备，捐建山区少年宫，开展爱心护眼公益活动；积极参与各类助学、助残、助困等公益活动，被市委、市政府授予“捐资助学”先进单位等荣誉称号。自改制以来，累计缴纳税金7.5亿元，稳居全市“纳税十强企业”。

标杆银行荣誉的背后

全国农商银行标杆银行的评选严格按照《中国银监会办公厅关于建立实施农村合作金融机构标杆银行制度的通知》和《中国银监会农村金融部关于做好第三次农村商业银行标杆银行评选工作的通知》的要求，遵循“统一组织、统一标准，客观公正、综合评定，两年一评、动态管理，正向激励、持续引导”的原则，除满足规定的公司治理、内部控制、风险管理、经营效益、服务实体经济、企业文化建设、社会品牌形象和地方影响力等基本要求外，2015年度和2016年度监管评级应连续为二级。标杆银行评选依次由推荐、评选、票决、公示、公布、递补6个程序组成，坚持宁缺毋滥、优中选优。因此，标杆银行成为农村商业银行系统分量最重、含金量最高的荣誉。

标杆银行的背后，是济源农商银行深入贯彻中央精神，紧紧围

绕省联社重大部署，按照“稳、严、实、细”工作要求，努力做好转观念、强管理、练内功、树形象等工作，实现了自身各项业务持续稳健发展，经营效益与发展质量继续稳步提高，服务水平和市场竞争力不断增强，各类经营指标始终保持在较好水平。在监管评级方面，济源农商银行连续9年保持在2B级（最高级别）。

自2005年以来，济源农商银行连续12年被评为先进单位，2008年至2016年，连续9年被中国银监会监管评级评为二级，2010年，被中国银行业协会评为全国农村合作金融机构服务三农和支持中小企业先进优秀奖。2012年，济源农商银行获得“市长质量奖”，被省委、省政府授予“省级文明单位”称号，被银行业协会授予“全国千佳文明规范服务示范单位”称号；2017年，被省联社授予2013年至2016年度全省农信系统“十佳标兵单位”称号。

图片由济源农商银行提供